Política de Privacidade

Última atualização: 9 de setembro de 2026

1. Objeto e âmbito

Esta política explica como a The Key Talent trata os dados pessoais recolhidos através do sítio thekeytalent.pt.

A The Key Talent tem por objeto a prestação a terceiros de serviços de consultoria, incluindo os relacionados com a gestão, desenvolvimento e planificação de recursos humanos, designadamente através da prestação, em suporte digital, de ferramentas para o efeito e de assessoria aos quadros de direção e estrutura de pessoal, da seleção, formação, planificação e avaliação do potencial desses recursos humanos e atividades complementares.

O sítio thekeytalent.pt é um sítio institucional. Através dele, a The Key Talent divulga a sua atividade e disponibiliza formulários de contacto. Não é através deste sítio que são recolhidos dados de candidatos a processos de recrutamento nem realizadas avaliações de candidatos — ver secção 5.

Esta política aplica-se, portanto, a:

• dados submetidos nos formulários de contacto do sítio;
• dados tratados para o envio da newsletter da The Key Talent, quando o utilizador a solicita através da opção facultativa existente nos formulários;
• dados submetidos nos formulários de pedido de conteúdos (por exemplo, ebooks e checklists), quando existam;
• dados tratados através da utilização de cookies e tecnologias equivalentes, nos termos detalhados na Política de Cookies.

Esta política não se aplica a:

• dados recolhidos nas plataformas AplyGo (thekeytalentpt.aplygo.com) e PanoramAI, que dispõem de políticas de privacidade próprias, apresentadas e aceites nessas plataformas;
• dados recolhidos por sítios de terceiros acessíveis a partir de ligações existentes neste sítio;
• dados tratados no âmbito da execução de contratos de prestação de serviços com clientes, que são objeto da documentação contratual aplicável a cada relação.

2. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste sítio é:

THE KEY TALENT PORTUGAL, LDA
Sociedade por quotas, matriculada sob o número de pessoa coletiva 514951354
Sede: Rua Vítor Bastos, n.º 37, 1.º, 1070-283 Lisboa — freguesia de Campolide, concelho e distrito de Lisboa
Escritório e endereço de atendimento: Rua Direita de Palma, Lote H, 1600-056 Lisboa
Capital social: 5.000,00 €, integralmente realizado
Contacto: geralportugal@thekeytalent.com · +351 21 901 3323 · WhatsApp +351 937 459 450

Pedidos remetidos por via postal podem ser dirigidos a qualquer das duas moradas indicadas.

Doravante designada por «The Key Talent» ou «nós».

3. Encarregado de Proteção de Dados

A The Key Talent designou um Encarregado de Proteção de Dados, que pode ser contactado através de:

dpo@thekeytalent.pt

O mesmo endereço deve ser utilizado para o exercício dos direitos previstos na secção 11.

4. Enquadramento legal

O tratamento de dados pessoais descrito nesta política rege-se por:

• Regulamento (UE) 2016/679 — Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD);
• Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto — que assegura a execução do RGPD na ordem jurídica nacional;
• Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, alterada pela Lei n.º 46/2012, de 29 de agosto — proteção de dados pessoais e privacidade nas comunicações eletrónicas, em especial o artigo 5.º quanto a cookies e os artigos 13.º-A e 13.º-B quanto a comunicações de marketing direto por correio eletrónico;
• Decreto-Lei n.º 7/2004, de 7 de janeiro — comércio eletrónico e serviços da sociedade da informação, quanto aos deveres de informação sobre a identidade do prestador de serviços.

A autoridade de controlo competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

5. Candidaturas a emprego: não são feitas neste sítio

As candidaturas a processos de recrutamento e as avaliações de candidatos não são recolhidas nem tratadas através de thekeytalent.pt.

Os processos de candidatura e de avaliação decorrem em plataformas distintas:

• AplyGo — thekeytalentpt.aplygo.com
• PanoramAI

Cada uma dessas plataformas apresenta, no seu próprio ambiente, a informação sobre proteção de dados aplicável ao respetivo tratamento — incluindo as categorias de dados recolhidos, as finalidades, os fundamentos de licitude, os prazos de conservação e a forma de exercício de direitos. É essa a informação aplicável a quem se candidata, e é nessa plataforma que deve ser consultada e, quando aplicável, aceite.

Quem pretenda exercer direitos relativos a dados submetidos numa candidatura deve fazê-lo pelos canais indicados na plataforma em que a candidatura foi apresentada. Em caso de dúvida sobre qual o canal aplicável, pode contactar dpo@thekeytalent.pt, que encaminhará o pedido.

As ligações para essas plataformas existentes neste sítio destinam-se exclusivamente a facilitar o acesso do utilizador. Ao seguir tais ligações, o utilizador passa a estar sujeito à política de privacidade da plataforma de destino.

6. Dados tratados, finalidades e fundamentos de licitude

6.1 Formulários de contacto

Newsletter. Nos formulários existe uma opção, facultativa e desmarcada por defeito, para receber por correio eletrónico a newsletter da The Key Talent Portugal, Lda, com conteúdos, novidades e ofertas sobre gestão de talento. Só quando o utilizador marca essa opção tratamos o seu endereço de correio eletrónico e o seu nome para esse fim, através da plataforma de envio Closum. O fundamento é o consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e artigo 13.º-A da Lei n.º 41/2004). Não marcar a opção não tem qualquer efeito no tratamento do pedido. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento pela ligação de cancelamento existente em cada newsletter ou por mensagem para dpo@thekeytalent.pt, sem afetar a licitude dos envios anteriores. Guardamos, separadamente do pedido, um registo do consentimento — endereço de correio eletrónico, data e hora, formulário e versão do texto aceite, versão desta política e estado do envio para a plataforma — que serve para demonstrar o consentimento e para respeitar a sua retirada. Após o cancelamento, conservamos apenas o endereço, a data e o estado de cancelamento numa lista de supressão, para impedir novos envios indevidos. A plataforma de envio pode registar se cada mensagem foi aberta e que ligações foram seguidas, para medirmos o interesse nos conteúdos e ajustarmos o que enviamos.

Pedido de conteúdos (ebooks e checklists). Quando o sítio disponibiliza um conteúdo mediante formulário, tratamos o nome e o endereço de correio eletrónico para enviar esse conteúdo, com fundamento no artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD (prestação solicitada pelo titular). O envio do conteúdo não implica a inscrição na newsletter, que depende sempre da opção facultativa descrita acima.

Comunicações comerciais fora da newsletter. Não usamos os dados dos formulários para envios de marketing não solicitados. Um contacto de seguimento a um pedido concreto faz parte da resposta a esse pedido. A eventual comunicação a clientes sobre serviços análogos, ao abrigo do artigo 13.º-A, n.º 3, da Lei n.º 41/2004, inclui sempre a possibilidade de oposição gratuita.

6.2 Cookies e tecnologias equivalentes

A descrição detalhada de cada cookie, do respetivo fornecedor, finalidade e duração consta da Política de Cookies, que faz parte integrante da informação prestada nos termos dos artigos 13.º e 14.º do RGPD.

7. Destinatários dos dados

Os dados recolhidos através deste sítio podem ser comunicados a:

• Colaboradores da The Key Talent com necessidade de conhecer, para tratamento do pedido apresentado;
• Subcontratantes que prestam serviços à The Key Talent e tratam dados por conta desta, ao abrigo de contratos celebrados nos termos do artigo 28.º do RGPD, designadamente:
  • o prestador de alojamento do sítio, domínios.pt, com servidores em Portugal, onde fica a cópia temporária das submissões dos formulários;
  • a Microsoft (serviço Microsoft 365 / Exchange Online), prestador do correio eletrónico da The Key Talent, por onde circula cada pedido enviado pelos formulários;
  • a Closum, plataforma de envio da newsletter, que recebe o nome e o endereço de correio eletrónico apenas dos utilizadores que marcaram a opção de newsletter;
  • a Elementor Ltd., fornecedora do sistema de formulários e do painel de cookies do sítio, na medida em que o registo do consentimento de cookies lhe é comunicado;
  • a Stape, que opera o encaminhamento de medição a partir de servidor (ver Política de Cookies);
• Terceiros que atuam como responsáveis autónomos ou conjuntos no âmbito dos cookies de estatística e de publicidade, quando o utilizador tenha consentido: Google, Meta e TikTok, nos termos identificados na Política de Cookies;
• Autoridades públicas, quando exista obrigação legal de comunicação.

A The Key Talent não vende dados pessoais.

8. Transferências para países terceiros

Alguns dos prestadores identificados na secção 7 integram grupos com presença fora do Espaço Económico Europeu, podendo existir transferências de dados pessoais para países terceiros, designadamente no caso da Microsoft (correio eletrónico) e dos fornecedores de cookies de estatística e de publicidade.

O contentor de etiquetagem operado pela Stape está alojado em infraestrutura na região europe-west1 (Bélgica). A localização do servidor não exclui, por si só, acessos de suporte a partir de países terceiros, pelo que a confirmação junto do fornecedor continua pendente.

A identificação do mecanismo de legitimação aplicável a cada fornecedor — decisão de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais-tipo ou outro — está a ser concluída fornecedor a fornecedor. Não declaramos salvaguardas que não estejam contratualmente verificadas.

Enquanto essa verificação não estiver concluída, o utilizador que pretenda saber quais os fluxos internacionais aplicáveis à sua situação pode solicitar essa informação a dpo@thekeytalent.pt.

9. Prazos de conservação

Os dados são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para que foram recolhidos:

Findos esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se a sua conservação for exigida por obrigação legal, ou necessária para o exercício ou defesa de direitos em processo judicial ou administrativo, caso em que são conservados apenas para essa finalidade e pelo período correspondente.

10. Decisões automatizadas e definição de perfis

Nos tratamentos descritos nesta política — formulários de contacto e newsletter — a The Key Talent não toma decisões exclusivamente automatizadas que produzam efeitos na esfera jurídica do titular ou que o afetem significativamente de forma similar, na aceção do artigo 22.º do RGPD. As mensagens recebidas são analisadas e respondidas com intervenção humana. A rotina que elimina a cópia das submissões ao fim de 90 dias e o envio automático da inscrição à plataforma de newsletter são operações administrativas sem efeitos na esfera jurídica do titular.

Os cookies de publicidade referidos na Política de Cookies envolvem a definição de perfis para fins publicitários por parte dos respetivos fornecedores, mas apenas quando o utilizador tenha consentido nessa categoria, e podem ser recusados ou revogados em qualquer momento.

Tratamentos automatizados no âmbito de processos de avaliação de candidatos, quando existam, são descritos nas políticas de privacidade das plataformas AplyGo e PanoramAI, e não são objeto desta política.

11. Direitos do titular dos dados

Nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD, o titular dos dados tem direito a:

• Acesso — obter confirmação de que os seus dados são tratados e, em caso afirmativo, acesso aos dados e à informação sobre o tratamento;
• Retificação — obter a correção de dados inexatos e o completamento de dados incompletos;
• Apagamento — obter a eliminação dos seus dados, nas situações previstas no artigo 17.º do RGPD;
• Limitação do tratamento — nas situações previstas no artigo 18.º do RGPD;
• Portabilidade — receber os dados que forneceu, em formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, quando o tratamento se baseie em consentimento ou em contrato e seja realizado por meios automatizados;
• Oposição — opor-se ao tratamento fundado em interesse legítimo, bem como, em qualquer momento e sem necessidade de justificação, ao tratamento para fins de comercialização direta;
• Retirada do consentimento — retirar, em qualquer momento, o consentimento prestado, sem que isso afete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente dado.

Como exercer. Por mensagem para dpo@thekeytalent.pt, indicando o direito que pretende exercer e a informação necessária para localizarmos os seus dados — por exemplo, o endereço de correio eletrónico utilizado no formulário de contacto. A pesquisa abrange todos os locais onde os dados do sítio podem existir: a cópia temporária no sítio, as caixas de correio da equipa, o registo de consentimentos, a plataforma de newsletter e a lista de supressão.

Cancelar a newsletter. Pela ligação de cancelamento em cada newsletter, com efeito imediato nos envios seguintes, ou por mensagem para dpo@thekeytalent.pt. O cancelamento não apaga o pedido de contacto que tenha apresentado nem afeta a sua resposta.

Identificação. Não é exigido o envio de cópia de documento de identificação. A The Key Talent apenas solicitará informação adicional para confirmação da identidade se tiver dúvidas razoáveis e fundadas quanto à identidade do requerente, nos termos do artigo 12.º, n.º 6 do RGPD, e limitará esse pedido ao estritamente necessário.

Prazo de resposta. A The Key Talent responde no prazo de um mês a contar da receção do pedido, prorrogável por dois meses adicionais em função da complexidade e do número de pedidos, caso em que o titular será informado da prorrogação e dos respetivos motivos, nos termos do artigo 12.º, n.º 3 do RGPD.

Gratuidade. O exercício de direitos é gratuito, salvo nas situações de pedidos manifestamente infundados ou excessivos previstas no artigo 12.º, n.º 5 do RGPD.

Preferências de cookies. A alteração ou retirada do consentimento relativo a cookies é feita diretamente no painel de preferências de cookies do sítio, acessível em qualquer página através do botão «Cookies», sem necessidade de contacto prévio. Ao recusar uma categoria que antes tinha aceitado, os cookies dessa categoria são removidos do seu equipamento.

12. Reclamação à autoridade de controlo

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, o titular dos dados tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo, nos termos do artigo 77.º do RGPD:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Sítio: www.cnpd.pt

13. Segurança dos dados

A The Key Talent adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra a destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados, acidentais ou ilícitos, tendo em conta o estado da técnica, os custos de aplicação, a natureza dos dados e os riscos para os direitos e liberdades dos titulares, nos termos do artigo 32.º do RGPD.

A The Key Talent Portugal, Lda está incluída, como unidade de negócio, no âmbito do sistema de gestão de segurança da informação do grupo, certificado segundo a norma ISO/IEC 27001 — certificado n.º 34/5700/25/09166, emitido pela OCA Instituto de Certificación, S.L.U. à DARWIN PARTNERS, S.L., válido até 27 de outubro de 2028.

O âmbito da certificação abrange o desenvolvimento, a implementação e a distribuição internacional de serviços e soluções de dados de recursos humanos relacionados com a avaliação de talento, o employer branding, a experiência do candidato e o people analytics.

14. Exatidão dos dados fornecidos

O titular deve fornecer informação exata e mantê-la atualizada, e é responsável pela exatidão dos dados que submete nos formulários deste sítio. Esta responsabilidade não afasta nem limita as obrigações que incumbem à The Key Talent na qualidade de responsável pelo tratamento, incluindo o dever de retificação previsto no artigo 16.º do RGPD.

15. Dados de menores

Os formulários deste sítio destinam-se a contactos de natureza profissional e não se dirigem a menores. A The Key Talent não recolhe intencionalmente dados de menores através deste sítio. Caso tome conhecimento de que recebeu, através deste sítio, dados de um menor sem o necessário fundamento, procederá à sua eliminação.

16. Ligações para sítios de terceiros

Este sítio contém ligações para plataformas próprias da The Key Talent (AplyGo e PanoramAI) e para sítios de terceiros, incluindo redes sociais. A The Key Talent não é responsável pelas práticas de privacidade desses destinos. Recomenda-se a consulta das respetivas políticas de privacidade antes de fornecer dados pessoais nesses ambientes.

17. Alterações a esta política

A The Key Talent pode alterar esta política para a adaptar a alterações legislativas, a orientações das autoridades de controlo ou a alterações na sua atividade. A versão em vigor é a publicada nesta página, com indicação da respetiva data de atualização. Alterações substanciais serão anunciadas nesta página com antecedência razoável em relação à sua produção de efeitos e, quando o tratamento se baseie em consentimento e as finalidades sejam ampliadas, darão lugar a nova recolha de consentimento.

18. Contactos

• Encarregado de Proteção de Dados: dpo@thekeytalent.pt
• Contacto geral: geralportugal@thekeytalent.com · +351 21 901 3323 · WhatsApp +351 937 459 450
• Autoridade de controlo: CNPD — www.cnpd.pt